Kynsipalveluiden varausopas ja tärkeää tietoa käynnistä

Tältä sivulta löydät apua oikean kynsipalvelun valintaan sekä tärkeät tiedot ajan varaamisesta, kynsipalveluun valmistautumisesta ja salongin käytännöistä. Tutustuthan ohjeisiin ennen ajan varaamista

 

Näin valitset oikean kynsipalvelun

Kynsipalvelu valitaan sen mukaan, haluatko käsittelyn omille luonnonkynsillesi, lisää pituutta vai jo olemassa olevien kynsien huollon. Jos et ole varma oikeasta palvelusta, olethan yhteydessä ennen ajan varaamista. Autamme mielellämme valitsemaan sopivan ajan.

 

Uudet kynnet vai huolto?

Varaa uudet kynnet, kun kynsissäsi ei ole ennestään geeliä tai muuta rakennekynsimateriaalia. Pituus ja muoto suunnitellaan omien kynsiesi kunnon, käyttötottumustesi ja toiveidesi mukaan.

Varaa huolto, kun kynsissäsi on Rubber Base -vahvistus, oman kynnen geelaus tai rakennekynnet. Huollossa irronnut ja vaurioitunut materiaali poistetaan, rakennetta tasapainotetaan ja luonnonkynnen kasvualue täytetään.

Huoltoaika ei yleensä sovellu kokonaan uuden kynsisetin tekemiseen. Jos materiaalia on irronnut runsaasti tai useita kynsiä puuttuu, olethan yhteydessä ennen ajan varaamista.

 

Muualla tehdyt kynnet ja akryylikynnet

Jos kynsissäsi on toisen tekijän tekemää materiaalia, mainitsethan siitä ajanvarauksen yhteydessä. Erityisesti muualla tehtyjen akryylikynsien kanssa pyydämme olemaan yhteydessä ennen huollon varaamista.

Kaikkia toisen tekijän käyttämiä materiaaleja ei voida turvallisesti huoltaa tai yhdistää käyttämiimme tuotteisiin. Kynsien kunto, materiaali ja mahdolliset irtoamiset täytyy siksi arvioida etukäteen. Tarvittaessa suosittelemme vanhan materiaalin poistamista ja kokonaan uusien kynsien tekemistä.

 

Koristelut ja kynsien korjaukset

Palveluihin sisältyvä kevyt koristelu tarkoittaa esimerkiksi glitteriä, muutamaa timanttia, liukuväriä tai yksinkertaista babyboomer-tyyliä.

Runsaampiin tai enemmän aikaa vaativiin koristeluihin voit varata lisäaikaa nettiajanvarauksen lisäpalveluista. Valitse sopiva koristelupalvelu varsinaisen kynsipalvelun yhteyteen.

Jos lisäpalveluista ei löydy suunnittelemaasi koristelua tai olet epävarma tarvittavasta ajasta, olethan yhteydessä ennen ajan varaamista ja lähetä samalla inspiraatiokuva toivomistasi kynsistä. Näin voimme arvioida koristeluun tarvittavan ajan ja varmistaa, että toiveesi ehditään toteuttaa.

Ilmoitathan etukäteen myös katkenneista tai kokonaan puuttuvista kynsistä. Usean kynnen korjaamiseen voidaan tarvita tavallista pidempi huoltoaika.

 

Näin saavut kynsipalveluun

Saavuthan palveluun ilman tavallista kynsilakkaa. Älä leikkaa tai käsittele kynsinauhoja juuri ennen käyntiä. Kynsinauhaöljyä ja hyvin rasvaisia käsivoiteita kannattaa välttää samana päivänä ennen palvelua, jotta kynnen pinta voidaan valmistella mahdollisimman hyvin.

Kerrothan ennen käsittelyä:

• mahdollisista akrylaatti- tai muista tuoteallergioista
• ihottumasta, haavoista tai tulehduksesta käsissä
• kynnen kivusta, värimuutoksista tai epäillystä kynsisienestä
• kynsissä olevasta toisen tekijän materiaalista
• katkenneista tai kokonaan puuttuvista kynsistä.

Kipeää, tulehtunutta tai sairauteen viittaavaa kynttä ei peitetä geelillä. Tarvittaessa kynsi tulee tutkituttaa terveydenhuollon ammattilaisella ennen kosmeettista käsittelyä.

 

Huoltoväli ja kynsien kestävyys

Kynnet tarvitsevat säännöllisen huollon luonnonkynnen kasvun vuoksi. Sopiva huoltoväli on tavallisesti noin 3–4 viikkoa, mutta siihen vaikuttavat kynsien kasvunopeus, valittu materiaali, kynsien pituus sekä käsien rasitus.

Liian pitkäksi kasvanut rakenne muuttaa kynnen tasapainoa ja lisää katkeamisen tai materiaalin irtoamisen riskiä. Kynsiä ei saa käyttää työkaluina, eikä irronnutta materiaalia tule repiä itse pois. Jos kynteen tulee voimakas isku, kipua tai laaja irtoaminen, olethan yhteydessä mahdollisimman pian.

 

Hiljainen palvelu

Nettiajanvarauksen lisäpalveluista voit valita maksuttoman Hiljainen palvelu -vaihtoehdon, jos haluat viettää käyntisi ilman ylimääräistä keskustelua. Palvelun alussa käymme lyhyesti läpi kynsiin liittyvät toiveesi ja muut käsittelyn kannalta tarpeelliset asiat, mutta tämän jälkeen voit rentoutua omassa rauhassasi.

Hiljaisen palvelun aikana voit esimerkiksi kuunnella musiikkia tai äänikirjaa kuulokkeilla, katsella puhelinta, tehdä töitä tai vain levätä. Sinun ei tarvitse perustella valintaasi, ja toivettasi kunnioitetaan koko käynnin ajan.

Kynsiteknikko voi kuitenkin tarvittaessa esittää lyhyitä kysymyksiä esimerkiksi kynsien muodosta, pituudesta, väristä tai palvelun turvallisesta toteuttamisesta. Hiljainen palvelu ei siis tarkoita täysin sanatonta käyntiä, vaan sitä, ettei asiakkaalta odoteta tavallista seurustelua tai keskustelun ylläpitämistä.

 

Ikäraja

Kynsipalveluidemme ikäraja on 16 vuotta. Käytämme kynsipalveluissa ammattikäyttöön tarkoitettuja geeli- ja akrylaattituotteita, joille voi herkistyä. Herkistyminen tarkoittaa sitä, että elimistö kehittää aineelle kosketusallergian. Se voi syntyä myös tuotteelle, jota on aikaisemmin käyttänyt ilman oireita, ja kehittynyt allergia voi olla pysyvä.

Herkistymisen riskiä pienennetään huolellisella työskentelyllä, estämällä kovettumattoman materiaalin joutuminen iholle ja käyttämällä tuotteille tarkoitettuja kovetuslaitteita. Ikärajamme perustuu varovaisuusperiaatteeseen: emme halua aloittaa toistuvaa altistumista kynsituotteiden akrylaateille tarpeettoman nuorena. Akrylaattiallergia voi vaikuttaa kynsituotteiden lisäksi myös joidenkin lääketieteellisten ja hammaslääketieteellisten materiaalien käyttöön.

Jos olet saanut aikaisemmin kynsituotteista kutinaa, punoitusta, turvotusta, rakkuloita, kynsien irtoamista tai ihottumaa esimerkiksi sormiin, kasvoille tai silmäluomille, kerrothan siitä ennen ajan varaamista. Oireilevalle asiakkaalle ei tehdä uutta käsittelyä ennen asian selvittämistä.

 

Maksutavat

Meillä voit maksaa tavallisimmilla maksutavoilla. Hyväksymme käteisen, yleisimmät pankki- ja luottokortit sekä lähimaksamisen. Voit maksaa myös puhelimella tai muulla yhteensopivalla laitteella esimerkiksi Apple Paylla tai Google Paylla.

 

Jos varattu aika on liian lyhyt

Varaathan palvelun kynsissäsi tällä hetkellä olevan materiaalin ja toivomasi lopputuloksen perusteella. Jos varattu aika osoittautuu liian lyhyeksi, keskustelemme käynnin alussa siitä, mitä käytettävissä olevassa ajassa voidaan toteuttaa turvallisesti ja huolellisesti.

Yleensä teemme sen, minkä varattu aika mahdollistaa. Tällöin esimerkiksi kynsien pituutta, muotoa tai koristelujen määrää voidaan joutua muuttamaan. Tarvittaessa varaamme erillisen jatkoajan työn viimeistelemistä varten. Seuraavan asiakkaan aikaa ei voida siirtää liian lyhyen varauksen vuoksi.

Jos olet epävarma oikeasta palvelusta tai tarvitset runsaasti korjauksia, lähetäthän meille etukäteen kuvan nykyisistä kynsistäsi ja mahdollisen inspiraatiokuvan toivomastasi lopputuloksesta.

 

Lapset ja lemmikit salongissa

Ethän tuo lapsia tai lemmikkejä salonkiin ilman erikseen etukäteen pyydettyä ja saatua lupaa.

Kynsipalveluissa käytetään sähkölaitteita, teräviä työvälineitä ja ammattikäyttöön tarkoitettuja tuotteita. Lapselle tai eläimelle salonki ei siksi välttämättä ole turvallinen ympäristö. Liikkuminen tai keskeytykset voivat myös häiritä tarkkuutta vaativaa työskentelyä.

Kaikkien hoitojen aikana asiakas tai palvelun tekijä ei pysty valvomaan lasta tai lemmikkiä. Asiakkaan tulee voida istua palvelun ajan työpisteellä ja tekijän keskittyä käsittelyn turvalliseen toteuttamiseen. Myöskään rauhallista lasta tai lemmikkiä ei voida jättää salongissa henkilökunnan vastuulle.

Avustaja- ja opaskoirat ovat luonnollisesti poikkeus, mutta niiden saapumisesta on hyvä ilmoittaa etukäteen, jotta voimme valmistella tilan mahdollisimman turvalliseksi.

 

Kynsipalveluiden takuu

Kynsipalveluillamme on kahden viikon takuu. Jos materiaali irtoaa, lohkeaa tai kynnessä ilmenee muu mahdollinen materiaalista tai työn toteutuksesta johtuva ongelma 14 vuorokauden sisällä palvelusta, olethan meihin mahdollisimman pian yhteydessä ja lähetä samalla selkeä kuva kynnestä.

Takuu arvioidaan aina tapauskohtaisesti, ja takuuseen kuuluva korjaus tehdään veloituksetta. Älä irrota tai korjaa materiaalia itse ennen yhteydenottoa, jotta pystymme arvioimaan tilanteen.

Takuu ei lähtökohtaisesti kata ulkoisen iskun, kynsien vääränlaisen käytön, asiakkaan itse tekemän käsittelyn tai huolto-ohjeiden laiminlyönnin aiheuttamia vaurioita. Takuu ei myöskään tarkoita maksutonta värin, muodon, pituuden tai koristelun vaihtamista, jos lopputulos on toteutettu palvelun aikana yhdessä sovitulla tavalla.

 

Ajan peruuttaminen ja muuttaminen

Varatun ajan voi perua tai siirtää maksutta viimeistään 26 tuntia ennen palvelun alkua. Peruutus tai ajan muuttaminen tulee tehdä nettiajanvarauksen kautta tai ottamalla meihin yhteyttä.

Alle 26 tuntia ennen palvelun alkua tehdystä peruutuksesta tai ajan muuttamisesta voidaan veloittaa 75 % varatun palvelun hinnasta. Sama veloitus voidaan periä kokonaan peruuttamatta jätetystä ajasta.

Myös sairastapauksessa aika tulee perua mahdollisimman pian. Ethän saavu palveluun sairaana.